Article invité rédigé par Anabelle Canicarez
Qui donne reçoit : voilĂ la base du principe de rĂ©ciprocitĂ©. Cette notion, thĂ©orisĂ©e et diffusĂ©e par Roberto Cialdini, fait partie des notions abordĂ©es dans son cĂ©lĂšbre ouvrage Influence et Manipulation. Lâauteur, titulaire dâun doctorat en psychologie, y met en lumiĂšre 6 leviers dâinfluence. Ce livre fait partie des Ćuvres de rĂ©fĂ©rence dans la sphĂšre du web marketing pour comprendre le fonctionnement de la psychologie humaine.
Car oui, le fonctionnement de notre cerveau est une source intarissable dâinspiration pour la vente. Les publicitaires ont compris depuis bien longtemps comment utiliser la psychologie pour vous manipuler et vous persuader, sans mĂȘme que vous ne vous en rendiez compte ! Avez-vous dĂ©jĂ eu un entretien commercial, oĂč vous avez fini par signer un contrat, et Ă lâissue duquel vous vous ĂȘtes senti trĂšs mal Ă lâaise ?
⊠La rĂ©ponse est trĂšs probablement oui, car ces techniques sont trĂšs rĂ©pandues, et les vendeurs sont formĂ©s pour les appliquer. La bonne nouvelle, câest quâen Ă©tudiant vous aussi ces techniques, vous serez plus alerte sur les tentatives de manipulation de votre comportement. De plus, vous pourrez Ă votre tour employer lâart de la persuasion⊠Mais de maniĂšre Ă©thique, cette fois ! Alors, installez-vous confortablement, et Ă©tudions ensemble le fonctionnement du principe de rĂ©ciprocitĂ©.
Utilisez le principe de réciprocité de Cialdini pour influencer vos prospects

















