La cohabitation entre rédacteurs web et algorithmes s’impose comme un sujet incontournable. La quête de pertinence et d’engagement ne se fait plus seulement à travers l’œil humain, mais aussi via l’intelligence artificielle (IA), transformant profondément le processus de création de contenu.

Cet article rédigé en collaboration avec mes jolies plumes en rédaction web, Rédac’Pulse, explore les synergies et tensions entre ces deux acteurs, en analysant comment ils peuvent collaborer pour offrir des contenus à la fois pertinents et engageants. 

Les rédacteurs web, avec leur sensibilité et leur créativité, se trouvent face à des algorithmes puissants, capables d’analyser et d’optimiser les contenus à une échelle inédite. Comment ces deux mondes peuvent-ils s’entrelacer pour améliorer l’expérience utilisateur sans sacrifier la qualité et l’originalité des contenus ? Plongeons au cœur de cette dynamique pour en comprendre les enjeux et les opportunités.

Pauline Dewinter : Thèse et antithèse du mix productif entre rédaction et génération de contenu 

IA, outils de génération de contenu, Google SGE… chacune de ces technologies a profondément transformé le paysage de la rédaction web en quelques mois seulement. Entre avantages indéniables, questions et tensions, revue de détails du point de vue d’une rédactrice SEO.

• Des algorithmes à l’efficacité démontrée pour :
  • une plus grande pertinence des résultats de recherche (bien que la satisfaction des internautes reste qualité (des contenus) dépendante,
  • optimiser la production de contenu (tendances de recherche, mots-clés populaires, préférences des audiences…),
  • gagner en efficacité (automatisation des tâches répétitives pour les rédacteurs, comme la recherche de mots-clés).

• Quelques inconvénients évidents concernant :
  • la transparence du processus de classement dans les SERPs,
  • l’uniformisation des contenus (produire plus de contenus, plus vite grâce à l’IA, au détriment du style, de l’approche rédactionnelle, de la créativité et de l’originalité),
  • l’expression personnelle (les algorithmes privilégient les contenus factuels et informatifs).

Ma solution privilégiée ? Le marketing émotionnel et les contenus sur mesure

Ces derniers, l’influence des algorithmes sur le contenu web n’a cessé de croître. Alors, comment les rédacteurs peuvent-ils encore se démarquer et trouver leur voix ? Selon moi, la réponse se trouve dans deux approches complémentaires : le marketing émotionnel et la création de contenus sur mesure.

Le marketing des émotions

Toucher le cœur des lecteurs. C’est le principe du marketing émotionnel. Il s’agit de susciter des émotions comme l’empathie, la joie, la tristesse ou la colère, de créer un lien fort avec son audience pour des contenus mémorables.

Raconter des histoires est un outil puissant pour cela. Le storytelling captive l’attention et transmet des messages de manière efficace. Pour maximiser son impact, les rédacteurs doivent utiliser un langage évocateur, à la fois conventionnel et unique. J’aime à dire que des mots bien choisis et des phrases imagées créent une expérience émotionnelle intense.

Des contenus sur mesure : la base ! Même au temps de l’IA

Comprendre les besoins et les attentes d’une audience est essentiel pour créer des contenus sur mesure. Il faut connaître vos lecteurs, mener des recherches éditoriales pour apporter de la densité à vos contenus et analyser les données en votre possession pour identifier leurs centres d’intérêt.

Personnaliser chaque contenu est la clé. Adapter le message à chaque lecteur, segmenter l’audience peut faire toute la différence. Rédigés sur mesure, les contenus personnalisés apportent une information toujours utile, des solutions et pourquoi pas, un divertissement de qualité.

En alliant marketing émotionnel et contenus sur mesure, le rédacteur web peut non seulement capter l’attention, mais aussi créer une relation durable avec ses lecteurs. C’est cette approche personnalisée et empathique qui lui permettra de se distinguer dans un paysage majoritairement algorithmique.

Pauline Dewinter, Rédactrice web level expert & Consultante édito

Anne Patault : IA et rédaction, vers des rédacteurs augmentés

Qui de l’IA générative ou du rédacteur web remportera le match dans les années (ou les mois…) à venir dans la production de contenu ? L’IA va-t-elle tous nous engloutir ? Faut-il l’utiliser ou bien, au contraire, la laisser de côté car l’homme sera toujours supérieur à la machine ? Les « pro » et « anti » IA n’ont pas fini d’en débattre. Mais la vérité est sans doute ailleurs, ni blanche, ni noire mais plutôt « grise ». Car force est de constater que l’IA est là pour durer, et que plutôt d’essayer de la combattre, il est préférable d’apprendre à la connaître pour l’utiliser au mieux de ses capacités.

L’IA générative, le degré 0 de la créativité ?

ChatGPT, Gemini, Perplexity, Poe, HubspotAI… la liste est loin d’être exhaustive mais tous ces outils permettent aujourd’hui à tout le monde de créer des contenus (articles, fiches produits, posts sur les réseaux, newsletters…) en moins de temps qu’il n’en faut pour écrire cette phrase. Pour autant tous sont « écrits » à partir d’autres articles trouvés sur le net,rédigés par des humains ou bien déjà par une IA. Le risque est évident : si l’IA n’est pas correctement « dirigée » (avec un prompt adapté et pertinent) le contenu produit sera forcément pauvre, sur le fond comme sur la forme, avec des tournures de phrases qu’il est déjà facile de repérer car l’IA aime la généralité.

Par exemple, n’avez-vous jamais lu des contenus où l’introduction commence par « dans un monde où la technologie va très vite… » ? Neuf chances sur dix qu’il s’agisse d’un texte généré par l’IA, et publié tel quel sans que l’humain qui en est à l’origine ne l’ait relu et modifié en l’adaptant au support et à la cible. Un contenu sans intérêt ni valeur ajoutée, sans qualité, sans émotion, qui va malheureusement être publié et qui peut, à son tour, servir à alimenter l’IA pour un prochain texte, etc…A moyen terme, une chaîne ininterrompue de contenus qui ne répondent pas à la requête de l’internaute, et bien loin des critères de qualité que Google préconise. Ça, c’est le côté sombre de l’IA générative, ou plutôt de ceux qui ne l’utilisent pas correctement.

Des contenus pilotés plutôt qu’écrits par l’IA !

Mais dans toute confrontation il y a du bon, celle qui pousse les rédacteurs à innover en s’appuyant sur les capacités que possède l’IA. Car elle fait gagner du temps. Recherche et tri de mots clés à fort potentiel, détection de plagiat, correction orthographique (enfin des contenus sans coquilles !), optimisation SEO (génération de titres, de metadescription, analyse de densité de mots clés…) ou encore identification de sujets qui n’ont pas encore été traités… L’IA peut aiguiser la curiosité et l’expertise d’un rédacteur sans que celui-ci renonce à l’ADN de son métier : l’écriture.

L’IA générative est un outil. Et comme tous les outils il faut lire le manuel pour s’en servir correctement. Il faut comprendre comment fonctionne l’IA, et maîtriser l’art du prompt. Contexte, persona, type de contenu souhaité, objectif, ton… De nombreux éléments doivent être réfléchis avant d’interroger l’IA. Le rédacteur de demain (ou d’hier si on se cale sur la vitesse de l’IA) n’est pas amputé de ses capacités créatives. Il peut au contraire en développer de nouvelles en apprenant à prompter le plus efficacement possible, et ainsi élargir ses compétences en pilotant des stratégies éditoriales globales.

S’appuyer sur l’IA oui, tout déléguer non. Car qui dit IA dit Intelligence et Artificielle. Autant utiliser l’intelligence, et remplacer le côté artificiel par le côté humain. Celui des émotions et des sentiments, de l’unicité. Celui qui connaît et sait comment captiver son lecteur dès le début, et lui fournir l’information dont il a besoin.

Anne Patault, Rédactrice web freelance, Rédac’Pulse

Fabienne Kervella : Impact de l’intelligence artificielle sur les rédacteurs web

L’émergence grandissante des outils de rédaction alimentés par l’IA, comme ChatGPT, amène à se questionner sur leur incidence sur les rédacteurs web professionnels.

Perte d’emploi potentielle

L’intelligence artificielle peut-elle mettre tous les rédacteurs web au chômage ? Cette question est une préoccupation majeure pour ceux dont l’écriture est la principale source de revenus.

En effet, nous ne pouvons pas ignorer le potentiel de l’IA. Après tout, elle peut exécuter les tâches d’un rédacteur professionnel beaucoup plus rapidement et à moindre coût, voire gratuitement. Pour les entreprises ayant besoin de volumes importants de contenu, elle représente donc un moyen efficace de réaliser des économies.

Les générateurs de texte basés sur l’intelligence artificielle sont capables de trouver de nouvelles idées pour votre blog et de rédiger un article complet sur n’importe quel sujet en quelques instants à peine. L’article ne vous plaît pas ? Indiquez à l’outil ce que vous souhaitez modifier et vous recevrez aussitôt une toute nouvelle version. ChatGPT et ses acolytes sont également capables de rédiger des e-mails et même des livres.

Alors, pourquoi embaucher un être humain et dépenser plus ? En réalité, les entreprises qui cherchent un travail de qualité n’hésitent pas à investir dans des articles rédigés par un véritable rédacteur web. Tout simplement parce qu’un robot est dénué d’émotion et d’empathie.
Bien qu’elle soit capable de produire un texte correct, l’IA ne peut pas retranscrire les subtilités que seule une intervention humaine peut apporter. De son côté, un rédacteur web comprend son public cible et peut insuffler de la personnalité ainsi que de l’émotion dans son écriture, ce qui fait toute la différence.

Adaptation aux nouvelles technologies

Au lieu de voir l’intelligence artificielle comme une menace, les professionnels de l’écriture doivent la considérer comme un allié qui peut les aider à accomplir leur travail de manière plus efficace. Mais afin de rester compétitifs dans le domaine de la rédaction web, ils doivent acquérir les compétences nécessaires pour utiliser les outils basés sur l’IA et s’adapter aux évolutions constantes de l’environnement numérique. Par exemple, savoir formuler des instructions adéquates pour ChatGPT afin d’exploiter au mieux ses capacités et créer du contenu de qualité de manière efficace est essentiel.

En somme, la maîtrise de l’utilisation de ces nouveaux outils peut être une aide précieuse pour les rédacteurs web. En effet, les algorithmes peuvent être utilisés pour différentes tâches telles que :

• l’élaboration d’un plan d’article ;
  
• la collecte d’informations ;
  
• la vérification de l’orthographe et de la grammaire ;
  
• la génération d’idées de sujets ou de titres ;
  
• et bien plus encore.

Toutefois, les professionnels de la rédaction ne doivent pas oublier de faire preuve de discernement et de contrôler systématiquement les informations fournies par l’intelligence artificielle. 

Fabienne Kervella,Rédaction web SEO, vulgarisation scientifique, Rédac’Pulse

Mélanie Gantier : Une collaboration indispensable pour un contenu en ligne pertinent et engageant ?

L’ère du numérique va-t-elle rendre la collaboration entre rédacteurs web et les algorithmes indispensable pour la réussite d’un site web ? En effet, les rédacteurs apportent leur créativité et leur expertise, tandis que l’intelligence artificielle vient compléter et optimiser le contenu. Cette synergie entre l’humain et l’IA semble être le nouveau visage de la création de contenu en ligne.

D’un côté, vous avez les rédacteurs web qui sont des experts pour transmettre des messages avec émotion et de captiver l’attention des lecteurs. Cette capacité à comprendre les nuances du langage et à s’adapter aux différents publics cibles est inestimable dans un monde où le contenu est roi.

De l’autre côté, vous avez les algorithmes d’intelligence artificielle qui peuvent analyser d’énormes quantités de données en un instant. Elles peuvent aussi identifier les schémas de comportement des utilisateurs et recommander des stratégies pour améliorer la visibilité et l’impact d’un contenu.

Le traitement de ces données est effectué de manière objective et fournit des connaissances basées sur des analyses statistiques. Il s’agit là d’un atout précieux dans ce monde du numérique en constante évolution.

Des défis à relever pour une cohabitation entre humains et robots ?

La course à l’optimisation pour les moteurs de recherche peut conduire à une perte de créativité. C’est pourquoi les rédacteurs web peuvent être tentés de privilégier des stratégies d’optimisation au détriment du style, de la pertinence voire de la qualité.

De plus, l’évolution constante des algorithmes représente un réel défi pour les écrivains du web. Effectivement, ils doivent s’adapter constamment aux nouvelles règles pour maintenir la performance de leurs contenus. Cette complexité peut aussi générer des frustrations et donner parfois l’impression aux rédacteurs de perdre le contrôle sur leur travail.

Quête de pertinence et d’engagement : un objectif que l’on peut partager avec l’IA ?

La pertinence consiste à offrir aux internautes des informations utiles répondant précisément à leurs requêtes. Elle se mesure par le taux de clic (CTR), le temps passé sur la page et le nombre de pages vues. Les rédacteurs web s’efforcent alors d’atteindre cet objectif en créant des contenus clairs, concis et informatifs. Sans oublier de tenir compte des mots-clés recherchés par les utilisateurs.

Quant à l’engagement, ce dernier se traduit par l’interaction des utilisateurs avec le contenu, qu’il s’agisse de commentaires, de partages ou autres. Afin de susciter de l’intérêt, les rédacteurs utilisent un style captivant. Ils posent également des questions, encouragent la discussion et incitent au passage à l’action.

De son côté, l’intelligence artificielle est une assistante précieuse, notamment pour :

• rechercher des mots-clés pertinents ;
• reformuler un texte ;
• trouver des idées de titres ou de sujets d’article ;
• aider à optimiser des contenus ;
• conseiller sur l’amélioration et la pertinence d’un texte ;
• donner des informations sur un sujet.

Travailler main dans la main avec l’IA n’est pas impossible. Toutefois, il est important de prendre en compte qu’elle ne pourra pas remplacer les émotions transmises et l’authenticité apportées par un écrivain du web, et cela dans n’importe quel contenu.

Oui, l’IA est une grande alliée pour optimiser et compléter le travail humain. Malgré tout, elle ne peut pas reproduire la subtilité et la profondeur des expériences et des sentiments. Ces éléments restent essentiels pour créer un contenu en ligne qui résonne avec les lecteurs, suscite des émotions et établisse des connexions sincères et durables.

Mélanie Gantier, Rédactrice Web freelance, Rédac’Pulse

La cohabitation entre rédacteurs web et algorithmes : enjeux et opportunités

La cohabitation entre rédacteurs web et algorithmes, bien que parsemée de défis, ouvre également la porte à de nombreuses opportunités. La clé réside dans une collaboration intelligente où chaque partie joue de ses forces : les rédacteurs apportant l’émotion, la créativité et la personnalisation, et les algorithmes contribuant à l’efficacité, à l’optimisation et à l’analyse des données.

Le marketing émotionnel et les contenus sur mesure se révèlent être des stratégies indispensables pour se démarquer dans un environnement de plus en plus algorithmique. En apprenant à maîtriser les outils IA tout en préservant l’essence humaine de leur métier, les rédacteurs web peuvent non seulement survivre à cette transformation, mais aussi en tirer parti pour créer des contenus encore plus pertinents et engageants.

La synergie entre l’humain et la machine ne marque pas la fin de la créativité, mais plutôt l’aube d’une nouvelle ère de rédaction, où innovation et émotion marchent main dans la main pour captiver et fidéliser les audiences.

Pour aller plus loin, on vous invite à lire : Vis ma vie de rédacteur web : on n’est pas des machines à pondre des textes et Les Tendances en Rédaction Web pour 2024 : les avis des expertes.

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