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Freelance : 12 idées de cadeaux pour fidéliser ses clients

Vous êtes freelance et recherchez des idées cadeaux client ? Super idée ! Et quelle meilleure période que ce début d’année pour montrer à vos contacts professionnels combien vous les appréciez. Voici une sélection d’idées cadeaux pour chouchouter vos clients comme personne.

Freelance : pourquoi offrir des cadeaux aux clients est une idée géniale ?

En période de fêtes, on pense à offrir des présents pour nos proches, mais rarement à nos clients. C’est vrai qu’en France, avec les coutumes salariales des “arbres de Noël” et des primes de fin d’année, on a plutôt tendance à penser que c’est à la personne qui fournit le travail de recevoir.

Chez les Anglo-saxons, en revanche, la pratique est courante. Chez nos amis outre-Atlantique par exemple, il n’est pas rare qu’un freelance aisé offre des cadeaux somptueux aux clients qui leur rapportent le plus, comme le dernier iPhone, par exemple.

Ne fuyez pas, on ne va pas vous demander de casser votre tirelire. Toutes nos idées cadeaux client sont financièrement abordables. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’avoir une petite attention pour vos clients chouchous vous permettra de :

  • fidéliser vos partenaires
  • vous démarquer de vos concurrents.
  • valoriser votre image pro

12 idées de cadeaux clients à offrir quand on est freelance

Trouver des idées cadeaux client quand on est freelance, ça passe déjà par la définition claire du montant que vous êtes prêt à mettre.

Cadeaux clients petit budget

Avec ces présents à petits prix (pas plus de 10 €), on fait plaisir sans se ruiner. Idéal si vous êtes débutant (et sans chiffre d’affaires mirobolant). Ce que l’on peut trouver dans votre hotte de Père Noël :

  • un carnet : plus qu’un simple cahier, votre client pourra y consigner ses pensées, ses envies, ses rendez-vous, ses idées business, ses listes d’envies. Choisissez une couverture sobre avec un papier de qualité (et “made in France”, votre client est peut-être sensible à ce petit détail)
  • des graines à planter : dans la catégorie cadeau éco-responsable, les graines à planter font un carton depuis quelques années. Pas cher et original, vous pouvez le fabriquer vous-même ou le commander sur des sites spécialisés. Petit plus qui ravira le destinataire : son prénom sur l’enveloppe kraft
  • une tasse à café personnalisée, avec le logo de votre entreprise par exemple. Une bonne façon de rester dans l’esprit de votre client ;)

Cadeaux clients budget moyen

Pour offrir un cadeau qui fait mouche, comptez un budget de 20 € à 100 €. Nos idées pour épater vos clients préférés :

  • un stylo : un cadeau intelligent, qui met en valeur la personne à qui il est offert et l’accompagnera dans son quotidien. Il y en a pour toutes les bourses : du stylo à bille en bois à 20 € au stylo de marque à plus de 300 €
  • des gourmandises : spécialités régionales, chocolat ou friandises de qualité, vous avez l’embarras du choix. Cadeau qui plaira à coup sûr !
  • un livre : si vous connaissez les goûts de votre client en matière de littérature, un bon bouquin sera toujours une valeur sûre
  • un coffret à café, à thé, à chocolat : pour les amateurs de café, les passionnés de thé et les amoureux de chocolat. Et pourquoi ne pas proposer de partager un de ces breuvages ensemble pour parler de vos futurs projets !?
  • un don de charité : proposez à votre contact une ou plusieurs associations et faites une donation en son nom. Insolite, c’est le cadeau idéal pour marquer les esprits

Cadeaux client premium

Là, on passe au niveau supérieur. À réserver aux clients qui vous rapportent de très grosses sommes d’argent au cours de l’année. Votre cadeau doit être en adéquation avec le chiffre d’affaires rapporté, of course :

  • une carte cadeau pour un resto gastronomique : repérez sur Google les restos étoilés à proximité de l’entreprise et offrez un repas pour 2. Vous allez taper en plein dans le mille, notamment si votre client est un fin gourmet
  • sac/cravate de luxe : sélectionnez un modèle sobre, pour être sûr qu’il plaise. Réservez quand même ce type de cadeau si vous connaissez le style vestimentaire de votre client
  • un objet numérique : smartphone, air pods, tablette numérique… Vous êtes sûr de faire des heureux à tous les coups !
  • un weekend détente pour 2 : dans un château, un hôtel 5 étoiles, en thalasso. Avec room-service, massages et spa, le must !

Comment fidéliser ses clients tout au long de l’année ?

Vous pensiez qu’envoyer une petite attention à vos meilleurs clients une fois par an était suffisant pour les conserver ?

Vous vous doutez bien que non.

Quand on est freelance, la fidélisation client, c’est toute l’année :)

Très bien, mais comment fait-on ? Voici 5 pistes à explorer…

1.Offrir un service top niveau

Que l’on fasse appel à vous pour de la rédaction web, du SEO, de la relecture ou autre, votre mot d’ordre doit être l’excellence.

Cela comprend la livraison d’une prestation irréprochable, ainsi qu’un service client 5 étoiles.

Des idées ?

  • S’assurer qu’il est satisfait (c’est la base)
  • Corriger si quelque chose le titille
  • Proposer de partager l’article rédigé sur vos réseaux sociaux
  • Envoyer un article qui pourrait l’intéresser
  • Le mettre en contact avec quelqu’un qui pourrait l’aider à développer son entreprise

2.Communiquer régulièrement sur l’avancée du projet

Rien de pire pour un client de payer pour un service et de devoir attendre des semaines avant d’avoir de vos nouvelles.

Même si vous n’avez pas encore terminé votre projet, tenez-le au courant de ce que vous avez réalisé et du travail qu’il reste à accomplir.

Les clients adooooooorent penser que vous êtes focus sur leurs projets et leurs problématiques.

3.Savoir être flexible

C’est bien beau de chercher des idées cadeaux client quand on est freelance. C’est sympa, c’est mignon !

Mais s’il y a bien une chose qui leur fait plaisir à vos commanditaires, c’est que vous soyez flexible.

Un changement de dernière minute sur le nombre de mots à rédiger pour votre prochain article ? Pas de souci, vous êtes un rédacteur/une rédactrice web qui sait s’adapter.

Le client souhaite vous rencontrer ASAP pour vous parler de son nouveau projet super-méga-prometteur ? Acceptez ! Ça vous permettra de sortir la tête de votre ordi (et d’enfin rencontrer celui qui vous paie pour vos services depuis 3 ans maintenant !).

Finalement… tout bien considéré, ce projet n’est pas une si bonne idée. Coup de fil en catastrophe du client : “On arrête tout, on reprend ce sur quoi on travaillait avant”.

No problemo ! (À partir du moment où il vous paie pour le travail effectué quand même).

Vous avez compris le truc ! La stratégie qui paie, c’est de s’adapter. Tout le temps.

4.Suggérer des axes d’amélioration

Si votre œil de lynx a repéré un truc qui clochait, ne soyez pas timide. Dites-le !

Ce peut être une page à propos hyper mal rédigée, un mauvais choix de mots clés, des articles truffés de fautes d’orthographe… Tout ce qui peut nuire à l’image de votre client en somme.

N’oubliez pas que le pro ici, c’est vous. Le client le sait et ne vous en voudra pas de lui prodiguer des conseils.

Et comme vous êtes un freelance très investi, vous pouvez bien sûr vous charger du job (si vous savez comment).

5.Livrer avant la deadline

Petite question…

Quelle fut votre réaction la dernière fois que vous avez commandé un article sur internet et qu’il a été livré avant la date prévue ?

Voilà, tout est dit.

Si vous pouvez copier la stratégie marketing d’Amazon, vous allez rendre vos clients fous de fous.

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