Comment mener une bonne communication de crise face à un bad buzz ?

bad-buzzVous avez sans doute déjà entendu parler du bad buzz… Mais si, ce mot résonne comme la bête noire des dirigeants de marques ou d’entreprises souhaitant afficher une bonne visibilité sur le web et développer de façon positive leur image de marque ainsi que leur notoriété sur internet et les réseaux sociaux !

Comment mener une bonne communication de crise face à un bad buzz ?

Petit guide pratique du Community Building

Article invité rédigé par Laura de mamzellelaura.fr 💜

community-buildingCe n’est plus un secret pour personne, la présence sur les réseaux sociaux est désormais indispensable pour toute entreprise qui souhaite développer une stratégie digitale digne de ce nom. On entend parler à tout-va de Community Management, pensant que c’est là, la clé cette stratégie digitale de l’entreprise. Or, il convient, avant d’assurer votre présence sur les réseaux sociaux et d’interagir avec votre communauté, de réfléchir à la façon dont seront construites cette présence et cette communauté.

Petit guide pratique du Community Building

L’optimisation des images au service de votre site !

vitesse-site-gogleLa performance web peut être définie par le temps de chargement et d’exécution d’une page web. Autrement dit, en vulgarisant, il s’agit de la vitesse d’un site web. Ce facteur est important à prendre en compte pour votre SEO et ce, pour plusieurs raisons.

L’optimisation des images au service de votre site !

Création d’un blog d’entreprise : une idée judicieuse pour votre visibilité !

blog-entreprise-miss-seo-pexelsJe ne pense pas vous l’apprendre… Aujourd’hui, votre site internet est véritablement devenu le reflet de vos compétences et de votre savoir-faire ! Il permet d’attirer les internautes intéressés par les produits et services que vous proposez, mais pas que…

Pour vous démarquer de vos concurrents et créer davantage d’interaction avec vos clients, la rédaction de contenus réguliers à travers la tenue d’un blog peut s’avérer efficace pour l’image et la visibilité de votre entreprise.

Création d’un blog d’entreprise : une idée judicieuse pour votre visibilité

Un peu de psychologie pour une meilleure expérience utilisateur !

Article invité rédigé par Muriel De Dona, consultante qualité web spécialisée dans l’audit qualité et accessibilité, et coauteur du livre “Qualité Web“.

muriel-de-donaIl y a plus de 10 ans maintenant (gloups) je m’asseyais pour la première fois sur les bancs de la fac de Psychologie. Je ne savais pas encore à quoi ressemblerait ma carrière professionnelle, mais j’avais une certitude bien ancrée : l’humain y occuperait une place centrale.

Plus les semestres défilaient, plus mon intérêt pour les processus cognitifs, les neurosciences et la psychologie sociale grandissait. J’imaginais quelle serait ma pratique plus tard, je me demandais si j’exercerai en cabinet, en hôpital, en entreprise ou dans un laboratoire. Je n’imaginais pas une seule seconde que la Psychologie m’amènerait là où je suis aujourd’hui.

Quand on me demande quelles études j’ai suivies pour exercer ma fonction actuelle et que je cite la Psychologie, je vois des sourcils se froncer et des mines perplexes se dessiner. S’en suit généralement la fameuse affirmation : “ah oui, rien à voir avoir la choucroute en fait”. Rien à voir ? Avec la choucroute peut-être, mais pour le sujet qui nous intéresse, il y a “tout à voir”.

Un peu de psychologie pour une meilleure expérience utilisateur !

Quelle est l’influence réelle des réseaux sociaux sur le SEO ?

 social-media-galaxieArticle invité, rédigé par Matthieu Corthésy.

Quand il s’agit de parler de l’influence des réseaux sociaux sur le SEO, on entend tout et son contraire ! Certains vous affirment que les réseaux sociaux sont indispensables pour un bon référencement, tandis que d’autres vous indiquent la main sur le cœur qu’ils n’ont absolument aucune influence. Quand est-il réellement ?

Pour faire court, chacun a raison à sa manière ! Histoire de tirer tout cela au clair une fois pour toutes, je vous propose de regarder en détail les différents points de vue.

Quelle est l’influence réelle des réseaux sociaux sur le SEO ?

A tous les rédacteurs web en souffrance !

Sophie-GauthierArticle invité rédigé par Sophie Gauthier, spécialiste du marketing de contenu sur Contentologue.com.

Avez-vous déjà fait ce rêve atroce? Vous êtes poursuivi par un psychopathe et vous avez beau essayer de courir de toutes vos forces, vous allez hyper lentement ! Vos jambes semblent engluées dans de la mélasse.

Quelle sensation infâme et quel sentiment d’impuissance ! N’est-ce pas ce que l’on éprouve tous lorsque nous nous trouvons dans une situation désespérante à laquelle il nous semble impossible d’échapper?

Par exemple, lorsqu’un énième client répond à vos sollicitations par : “Ok, mais pouvez-vous faire un effort au niveau des tarifs, car les plateformes font la même chose pour moins cher ?”

Vous êtes englué dans le choix à faire. D’un côté, vous êtes désespéré et indigné : vous ne voulez pas bosser au rabais et vous voulez gagner votre vie décemment. D’un autre côté, vous seriez complètement fou de refuser du travail, vu l’état dramatique de votre compte. En plus, c’est le premier client qui répond positivement depuis deux semaines. Vous vous sentez pris au piège pas vrai ?

La bonne nouvelle ? Tout ça va changer très bientôt.

Laissez-moi vous raconter de quelle façon j’ai réussi à échapper au psychopathe, et comment j’en ai tiré une conclusion qui m’a sauvée la vie.

A tous les rédacteurs web en souffrance !

Les enjeux du SEO lorsqu’on lance son site e-commerce !

e-commerceLes sites e-commerce en France ont la forme et vous êtes vous-même en train de vous demander s’il ne serait pas temps pour votre entreprise de créer une plateforme de vente en ligne.

Toutefois, la création d’un site e-commerce ne se décide pas sur un coup de tête. Il faut prendre conscience de certains enjeux et notamment ceux en matière de SEO. Un bon référencement naturel vous permettra de faire grandir votre boutique en ligne et de gagner en popularité face à vos concurrents. On vous explique donc pourquoi il faut accorder une place importante au SEO lorsque vous vous lancez dans un site e-commerce.

Les enjeux du SEO lorsqu’on lance son site e-commerce !

4 plugins pour réduire le temps de chargement d’un site wordpress

Article invité rédigé par Erwan du site BuzzWebzine.fr.

vitesse-wordpressLa vitesse de chargement des pages d’un site est une donnée importante que les webmasters ne doivent pas négliger. Avoir un site rapide entrainera un cercle vertueux qui devrait vous permettre d’augmenter votre trafic sur le long terme. Voici les 4 plugins gratuits indispensables que vous devez avoir sur votre site WordPress.

4 plugins pour réduire le temps de chargement d’un site wordpress

Bloguer : plus qu’une passion, une aventure !

jonathanLe blog apparaît comme un dinosaure dans le monde du web. Après des arrêts de mort se succédant d’année en année, le blog est encore là. Mieux (!), il séduit encore davantage et son format ne cesse d’évoluer.

Après les incontournables WordPress ou Blogger, place désormais à Medium, SVBTle ou encore Ghost, des plateformes purement minimalistes qui valorisent la nouvelle richesse du web : le CONTENU !

Bloguer : plus qu’une passion, une aventure !

Recherche vocale : le SEO à l’aube d’une petite révolution

anthony-brogatPour commencer dans les règles de l’art nous remercions Alexandra de nous accueillir sur son blog pour aborder un sujet qui nous tient à cœur et qui est plus que jamais d’actualité : la recherche vocale et son impact sur le référencement naturel.

A l’heure actuelle, la recherche vocale est encore à considérer comme un “complément” de la recherche sur clavier qu’elle est encore bien loin de supplantée. Mais pour les référenceurs, il est déjà grand temps de se mettre à la page et d’anticiper cette technique de recherche en plein essor qui commence tout doucement à frapper à nos portes.

Recherche vocale : le SEO à l’aube d’une petite révolution

La méthode SEO que même votre stupide cousin comprendrait !

andre-trafic-maniaCet article a été rédigé par André Dubois de TraficMania, le petit site marketing qui monte, qui monte. André blogue depuis 5 ans et vit à 100% de ses sites depuis 2013.

Si vous fonctionnez un tant soit peu comme la plupart des êtres constituants cet ensemble appelé humanité, vous ne comprenez probablement pas grand-chose au SEO.

Vous savez que votre site en a besoin. Les internautes cliquent en priorité sur les 6 premières lignes de Google, c’est un fait. Vous avez compris que le monde digital tout entier est serré fermement dans la paume de Google Imperator. Vous êtes d’accord, et vous voulez donner à Google ce qu’il veut. Pas de problème.

Mais quand vous lisez qu’il faut que les contenus HTML soient mis en forme à l’aide de styles CSS externalisés, vous vous grattez la tête comme un candidat des « Ch’tis à Miami » devant la dictée de Prosper Mérimée.

La méthode SEO que même votre stupide cousin comprendrait !

4 défauts humains qui vous empêchent de réussir votre blog !

Martin-StaebeArticle invité rédigé par Martin, passionné du référencement naturel et blogueur !

Travaillant dans le marketing en ligne depuis environ 5 ans maintenant, ce n’est qu’il y a un an que j’ai commencé à bloguer sur une base régulière.

J’écris des articles pour le blog de langues d’une amie et parallèlement je gère mon propre site sur la France et sa culture en langue allemande (www.frankreich-fan.de). Ce travail m’a permis de mieux comprendre les clés de la réussite d’un blog.

Dans mon article invité pour le blog de Miss SEO Girl, je vous présente 4 défauts qui, à mon avis, peuvent vous empêcher de réussir votre blog.

4 défauts humains qui vous empêchent de réussir votre blog !

Google Mobile-Friendly : un avant et un après 21 avril 2015 ?

Label-Google-Mobile-FriendlyDepuis 2002, l’expression « 21 avril » souligne — dans le monde politique – le risque d’une élimination.

Elle fait référence à ce dimanche d’élection présidentielle où le parti de gauche a disparu des écrans radars pour laisser place à Jean-Marie Le Pen (FN) au second tour…

Aujourd’hui, son effet peut s’étendre au-delà du champ politique puisque cette année, le 21 avril renvoie, dans le monde du web, au terrible « Mobilegeddon », la mise à jour Google Mobile – Friendly…

Google Mobile-Friendly : un avant et un après 21 avril 2015 ?

Référencement local, 6 trucs qu’on ne vous dit pas !

Article invité rédigé par Vincent, responsable du blog Le butineur.

vincent-drouinUn petit mot d’introduction pour remercier Alexandra de m’avoir proposé d’écrire pour son blog depuis mon lointain Canada. C’est mon premier guest post sur commande, j’espère que vous apprécierez.

Ma première intention était de rédiger pour l’année 2015 un article complet sur le SEO local. Une discipline d’apparence très simple, mais particulièrement retord quand on s’y attarde.

Google, Les Pages Jaunes, Facebook dans une moindre mesure, Foursquare il y a encore un an de cela (RIP), avis et imbrications sociales… On ne s’y retrouve plus et s’est bien normal.

De très bons tutoriels ont fait leur apparition sur la toile française ces derniers mois, je voudrais donc mettre en lumière le revers de la médaille, le côté obscur du référencement local, soit les diverses difficultés qu’en tant qu’entreprise, entrepreneur, consultant ou agence, auxquelles vous et nous devrons faire face lorsqu’il s’agit de “local SEO”.

Dans cet article, j’espère apporter un éclairage sur ces pièges et comment ils peuvent traduire un changement d’approche nécessaire de l’industrie.

Référencement local, 6 trucs qu’on ne vous dit pas !

Sébastien Monnier : le SEO Camp n’est pas un nid de vipères

Sébastien Monnier - Woptimo Le clash de la semaine dernière à propos du SEO Camp a déchaîné les passions et entraîné une déferlante de commentaires.

J’étais pris par autre chose qui n’avait rien à voir et je ne peux répondre que maintenant.

Alexandra m’a permis de répondre par un nouvel article. J’aimerais ainsi préciser quelques points déjà abordés dans les commentaires.

Sébastien Monnier : SEO Camp n’est pas un nid de vipères

Façonnez votre Knowledge Graph avec le web sémantique !

Article invité proposé par Christophe, responsable du blog Tendances-Webmarketing.

christophe-vieiraAvant de rentrer dans le vif du sujet, je tiens à remercier vivement Alexandra pour cette invitation. Je n’ai pas résisté à l’occasion qui m’était offerte de vous parler du Knowledge Graph dont je suis de près les évolutions depuis son apparition.

Depuis qu’il est apparu dans les SERPs de Google en 2012, le Knowledge Graph qui se caractérise par l’obtention de réponses directes à ses requêtes à travers la SERP sans avoir à cliquer la moindre URL ne cesse de s’étoffer au sein de l’écosystème Google. Dopées par le tryptique data sémantique, données pertinentes et intelligence universelle, les réponses directes repoussent chaque jour un peu plus les limites de l’intelligence artificielle à travers la compréhension des interactions entre les mots et les entités dans le monde réel au point parfois d’anticiper de manière bluffante ses propres pensées et actions.

Façonnez votre Knowledge Graph avec le web sémantique !

Les faux pas du SEO !

faux-pas-seoArticle invité rédigé par Arcadie Brouard, responsable éditorial chez Pilot’in, agence webmarketing.

Arcadie, vous propose une liste des faux pas du SEO, pour vous éviter l’entorse aux bonnes pratiques de Google. Un bon référencement, ça se travaille !

PS hors sujet : la petite photo me fait littéralement craquer ! Elle est trop chou cette petite ! 🙂

Les faux pas du SEO !