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7 points pour définir une stratégie E-marketing !

Johan-LetrouitArticle invité rédigé par Johan Letrouit, webmaster, développeur et référenceur à Rouen.

Johan a d’abord été co-gérant d’un agence de communication globale avant de se lancer en solo dans l’aventure entrepreneuriale en 2011 sous le nom de Digiactif !

Passionné depuis plus de 10 ans il perfectionne chaque jour un peu plus ses techniques SEO et de développement web.

7-conseils

Vous souhaitez vous lancer en ligne ? Faire naître et voir prospérer votre activité qui n’en est encore qu’au stade embryonnaire ? Super ! Les 7 points suivants devraient vous intéresser !!

Avoir un site Internet, qu’il s’agisse d’un simple site vitrine ou d’un site de vente en ligne,
c’est aussi savoir l’utiliser et en tirer un maximum de profits. Il n’y a cependant aucun profit
sans stratégie de développement et sans optimisation de résultats.!

Si les termes de «plan d’action», de «stratégie e-marketing», « d’animation de contenu»,
de «recrutement de prospects», de «promotion» et de fidélisation ne vous évoquent rien
cet article est fait pour vous !!

Préparer un plan d’actions : pensez !

Pensez

Comme pour bâtir une maison solide, une bonne stratégie ne peut-être mise en place
sans préparation des fondations. Bien que la hâte s’empare de vous, prenez le temps de
la réflexion avant de commencer quoi que ce soit.!

Rédigez un business plan, prévoyez une gestion commerciale, définissez les budgets…!

Trop nombreux sont les prospects que je rencontre et qui n’ont même pas pensés aux
objectifs qu’ils souhaitent atteindre, aux fonds et aux moyens humains nécessaires à
l’établissement de leur projet.!

Mise en place des fondations : agissez !

agissezUne fois votre plan établi, lancez les hostilités et commencez à mettre en place ce que
vous avez prévu !

Le cahier des charges est l’élément de base à mettre en place en priorité. C’est lui qui
servira de support pour la création de votre site internet en indiquant de quel type de plateforme vous avez besoin, ce qu’il contiendra, comment il sera organisé et ce qu’il permettra de faire !

Viendra ensuite la définition d’une identité graphique. Si vous n’en n’avez pas encore je
vous conseille vivement de passer par un professionnel pour sa création, au risque
d’aboutir à un résultat inadapté aux objectifs fixés !

Animer les contenus : vivez !

vivezUne fois la structure en place il s’agit de l’animer et de la dynamiser afin d’en augmenter le
rendement. Vous pouvez par exemple mettre en place des offre promotionnelles destinées à dynamiser les interactions avec vos clients, organiser des jeux concours, inciter vos prospects à vous laisser des avis !

L’animation des contenus de votre site internet aura de nombreuses conséquences non
seulement au niveau de votre audience mais également en terme de référencement. Si les internautes aiment surfer sur des sites vivants sachez que Google aussi !

Recruter des prospects : prospectez !

prospectezA cette étape, vous avez pensé votre activité, puis vous avez mis en place votre plan de
réflexion, vous faites vivre vos contenus, il faut maintenant vendre !

Pour cela il vous faut recruter des prospects. Vous pouvez alimenter votre base de
prospects en acquérant des bases clients, en louant des fichiers, en mettant en place des
opérations de co-registration, de parrainage etc … En d’autre terme, tous les moyens sont
bons pour trouver des leads !

Promouvoir votre site web : communiquez !!

communiquezL’étape indispensable à l’exploitation d’un site internet est sa promotion. Comment
promouvoir votre site web ? Ce ne sont pourtant pas les moyens qui manquent !

Vous pouvez pour cela commencer par définir une stratégie de référencement naturel ou
payant. A savoir que l’achats de mots-clés sur Google (les fameuses annonces AdWords)
pourra vous procurer des résultats rapidement mais que vous serez tenu à l’obligation de
payer alors qu’une stratégie de référencement naturel sera bien plus longue à mettre en
place alors que son bénéfice sera bien plus simple à pérenniser !

Vous pouvez également choisir d’être présent sur les réseaux sociaux ou de communiquer par l’intermédiaire de blogs ayant la même thématique que vous.! !

Fidéliser vos clients : relancez encore !! !

fidelisez

A ce stade vous vous apercevrez que se constituer une base de clients relève parfois du
parcours du combattant. Donc lorsque ce sera le cas, n’oubliez surtout pas de les fidéliser, pensez à animer votre fichier clients !

N’hésitez pas à ré-utiliser certaines actions mises en place pendant les phases
d’animation des contenus et de promotion à des fins de fidélisation !

Mesurer les actions : observez !! !

Enfin, cette derniobservezère étape marque parfaitement la fin de votre boucle E-marketing :
mesurez vos résultats !

Étudiez les statistiques de fréquentation de votre site, les taux de conversion, les taux de
rebond, le chiffre d’affaire, et croisez vos données. Pour information, le taux de
transformation moyen d’un tunnel de commande en E-commerce est de 30 à 40% !

Maintenant que vous connaissez les 7 étapes clés d’une bonne stratégie E-marketing, il
est temps de commencer à vendre ! Bon business !

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11 réflexions au sujet de « 7 points pour définir une stratégie E-marketing ! »

  1. Très belle vision du marketing, les 7 étapes décrites dans cet articles sont exactement celles dont je m’attendais trouver dans un excellent article! La chronologie est parfaite et les conseils très pertinents.
    Merci pour cette agréable lecture et à bientôt!

  2. Bonjour Johan,

    Merci pour l’article. Peut-on selon toi lancer une campagne de contenu sans action annexe en référencement et sur les réseaux sociaux ? Tu ne fais mention ni de l’un ni de l’autre dans ton article.

  3. @source @Stephane Richard Merci ! @Graphemeride j’ai peur de ne pas saisir le sens exact de ta question. L’optimisation voudrait que toute campagne de contenu soit couplée à des actions SEO et SMO afin d’avoir un effet viral le plus étendu qui soit. Le “référencement” est un terme trèèèèèèèèèès (trop) large et générique, ça veut tout dire et rien dire à la fois.

  4. @Johan Oui, je voulais dire ce que tu as précisé dans ton commentaire. Dans ta partie “Animer le contenu” j’aurais ajouter une petite phrase pour dire que le contenu vivait en dehors de l’endroit où il était écrit, et qu’on a intérêt à le partager à gauche à droite (SEO/SMO)

  5. Une piqûre de rappel ne fait jamais de mal ! C’est parfait car je suis en train de lancer un nouveau produit et je suis à la recherche d’idées et de pistes de développements… Le fichier excel est bien rempli ;-)

  6. Alors je souhaitais justement parler d’un e-commerce je vous conseille de bien penser au cout d’acquisition d’un client. Et le prix que vous pratiquez pour la vente de vos produits.
    Vous allez voir que si vous restez dans votre coin pour vendre au bout d’un an vous ne gagnerez même pas 600€ par mois.

  7. Blog vraiment intéressant, avec des articles variés >> ajouté dans mes favoris!

    Super article Johan, avec une vision globale et structurée, merci!

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